Si le terme a pu paraître purement digital, l’UX est la « science » de l’expérience utilisateur.
Ce qui en fait un sujet particulièrement riche, mettant à mal le principe de communication de masse ainsi que les méthodologies des agences et annonceurs.
Comment définir l’UX et quel est son impact sur le marché de la communication ? Nous avons mené l’enquête.
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